Полное фирменное наименование |
Общество с ограниченной ответственностью «Брокерская компания «РЕГИОН» |
Сокращенное фирменное наименование |
ООО «БК РЕГИОН» |
Полное фирменное наименование на английском языке |
REGION Broker Company LLC |
Сокращенное наименование на английском языке |
REGION BC LLC |
Адрес юридического лица |
123112, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, проезд 1-й Красногвардейский, д.22, стр. 1, этаж 21, помещ. А21, ком 43 |
Адрес нахождения офиса |
123112, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, проезд 1-й Красногвардейский, д.22, стр. 1, этаж 21, помещ. А21, ком 43 |
Адрес электронной почты |
broker@region.ru(брокер); bkdepo@region.ru(депозитарий)
|
Контактный номер телефона |
+7(495)777-29-64 |
Адрес официального сайта в сети «Интернет» |
|
Лицензия на осуществление брокерской деятельности |
Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг № 045-08969-100000 от 28 февраля 2006 г. на осуществление брокерской деятельности, срок действия: без ограничения срока действия |
Орган, выдавший лицензию на осуществление брокерской деятельности |
Федеральная служба по финансовым рынкам (ФСФР России), с 01.09.2013 упразднена. Функции по регулированию, контролю и надзору в сфере финансового рынка переданы Центральному банку Российской Федерации (Банк России), адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12 |
Лицензия на осуществление депозитарной деятельности |
Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг №045-10927-000100 от 10 января 2008 года на осуществление депозитарной деятельности без ограничения срока действия, выдана Федеральной службой по финансовым рынкам |
Орган, выдавший лицензию на осуществление депозитарной деятельности |
Федеральная служба по финансовым рынкам (ФСФР России), с 01.09.2013 упразднена.
Функции по регулированию, контролю и надзору в сфере финансового рынка переданы Центральному банку Российской Федерации (Банк России), адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12 |
Членство в саморегулируемой организации |
Национальная ассоциация участников фондового рынка (НАУФОР), www.naufor.ru
Стандарты СРО по защите прав и интересов получателей финансовых услуг:
1. Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц-получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих брокеров https://naufor.ru/tree.asp?n=16042 2. Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц-получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих депозитариев https://naufor.ru/tree.asp?n=16042 3. Внутренний стандарт НАУФОР "Требования к взаимодействию с физическими лицами при предложении финансовых инструментов, а также услуг по совершению необеспеченных сделок" https://naufor.ru/tree.asp?n=18297
|
Орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью брокера(депозитария) |
Центральный банк Российской Федерации (Банк России), адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12, тел.: 8 800 300-30-00, +7 499 300-30-00, www.cbr.ru |
Способы и адреса направления обращений (жалоб) брокеру (депозитарию), в саморегулируемую организацию, в орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью брокера (депозитария) |
ООО «БК РЕГИОН» принимает обращения (жалобы): - нарочным по адресу: 123112, г. Москва, проезд 1-й Красногвардейский, д.22, стр. 1, этаж 21, помещ. А21, ком 43; - почтовым отправлением по адресу: 123112, г. Москва, проезд 1-й Красногвардейский, д.22, стр. 1, этаж 21, помещ. А21, ком 43; - через Систему «Личный кабинет клиента» (ЛКК); - в виде электронного документа, подписанного электронной подписью; - экспресс-курьерской службой (DHL, UPS и т.д.).
Обращения (жалобы) в Национальную ассоциацию участников фондового рынка (НАУФОР) может быть подано заявителем лично или через уполномоченных представителей в электронном виде посредством сайта НАУФОР в сети Интернет www.naufor.ru либо направлено в адрес НАУФОР на бумажном носителе по адресу: Адрес: Москва, 129090, 1-й Коптельский пер., д. 18, стр.1 телефон: +7 (495) 787-77-75
Обращения (жалобы) в Центральный банк Российской Федерации (Банк России) подаются: - через интернет-приемную Банка России по адресу: www.cbr.ru; - через пункт приема корреспонденции: г. Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1; - почтовым отправлением по адресу: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России. |
Порядок информирования получателя финансовой услуги о получении обращения(жалобы) |
ООО «БК РЕГИОН» информирует о получении обращения (жалобы) по электронной почте, указанной в Анкете Клиента, либо иным способом, предусмотренным Регламентом депозитарного обслуживания ООО «БК РЕГИОН» для направления уведомлений. |
Способы защиты прав получателей финансовых услуг |
Спорные вопросы между клиентами и ООО «БК РЕГИОН», не решенные путем переговоров, подлежат рассмотрению в претензионном порядке. ООО «БК РЕГИОН» обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений, поступивших от получателей финансовых услуг в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней со дня поступления, а обращений, не требующих дополнительного изучения и проверки в срок не превышающий 15 (пятнадцати) календарных дней, если иной срок не установлен действующим законодательством РФ. Споры, не урегулированные клиентом и ООО «БК РЕГИОН» в претензионном порядке, подлежат урегулированию в соответствующем суде в зависимости от подведомственности спора по месту нахождения ООО «БК РЕГИОН». |